| I. THÔNG TIN CHUNG | |
| Chức danh | Tư vấn bán hàng |
| Đơn vị/bộ phận | Phòng Kinh doanh – CN.HCM |
| Địa điểm làm việc | 1454 QL1A, Phường Thới An, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh |
| Quản lý trực tiếp | Trưởng nhóm bán hàng |
| II. CHỨC NĂNG |
| – Bán hàng trực tiếp |
| Stt | Nhiệm vụ | Nội dung công việc |
| Tư vấn sản phẩm và bán hàng | 1. Thực hiện các công việc Marketing online để quảng bá thương hiệu , sản phẩm và thu hút khách hàng.2. Nghiên cứu và thu thập thông tin thị trường đối với thị trường được phân công phụ trách.
3. Khai thác khách hàng tiềm năng, liên hệ với khách hàng để chào giới thiệu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng. 4. Thực hiện các thủ tục mua bán xe và giao xe, hồ sơ xe cho khách ( lập phiếu đề xuất bán xe, HĐMB xe..) 5. Hỗ trợ khách hàng làm các thủ tục đăng ký , đăng kiểm nếu được khách hàng đề nghị hỗ trơ. 6. Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền. 7. Trực tiếp bán hàng tại Showroom theo sự phân công của TP kinh doanh. 8. Thực hiện các chế độ báo cáo cho Trưởng nhóm bán hàng, TP kinh doanh. |
| III. TRÁCH NHIỆM – QUYỀN HẠN; BÁO CÁO VÀ ỦY QUYỀN |
| 1. Trách nhiệm:a) Chủ động thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
b) Hoàn thành chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao. c) Tuân thủ đúng và đầy đủ các quy định của Công ty 2. Quyền hạn: a) Trực tiếp đàm phán với khách hàng, từ chối giao dịch với khách hàng trong trường hợp xét thấy vi phạm quy định của Công ty b) Báo cáo đề xuất với TNBH / TPKD các biện pháp, giải pháp hoặc đề xuất hỗ trợ từ TNBH / TPKD để hoàn thành nhiệm vụ được giao. c) Được quyền báo cáo đề xuất vượt cấp nếu các đề xuất tới TPKD không được giải quyết kịp thời hoặc giải quyết không thỏa đáng. 3. Báo cáo: a) Báo cáo trực tiếp cho TNBH / TPKD hoặc Ban TGĐ khi được Ban TGĐ yêu cầu. b) Báo cáo định kỳ theo quy định của TPKD hoặc báo cáo đột xuất khi được yêu cầu. 4. Ủy quyền. Không được ủy quyền |
| IV. QUAN HỆ CÔNG VIỆC | |
| Bên trong | Bên ngoài |
| Quan hệ với các CBCNV trong công ty để hoàn thành nhiệm vụ được giao. | Quan hệ với các đơn vị, tổ chức kinh tế, cơ quan chức năng liên quan để bán được xe hoặc để giải quyết công việc thuộc chức năng nhiệm vụ được giao. |
| V. YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN | |
| Trình độ chuyên môn | Đại học/Cao đẳng/Trung cấp |
| Chuyên ngành | Marketing, QTKD, Kinh tế, Công nghệ ô tô. |
| Chứng chỉ | Tin học B |
| Trình độ ngoại ngữ | Ưu tiên biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung |
| Kiến thức | Am hiểu về sản phẩm xe tải và bán xe tải |
| Kỹ năng và khả năng | – Kỹ năng giao tiếp tốt, ăn nói lưu loát.– Khả năng kiểm soát cảm xúc, thái độ làm việc tích cực
– Kỹ năng tư vấn tốt. – Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel). |
| Kinh nghiệm công tác | – Không yêu cầu kinh nghiệm |
| Phẩm chất cá nhân | – Trung thực, năng động, chịu được áp lực công việc. |
| Yêu cầu khác | |
| VI. ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC |
| þ Được bố trí bàn làm việc, trang bị các công cụ, dụng cụ hỗ trợ cho cần thiết để phục vụ công việc. |
