Trưởng phòng DVSBH
Vị Trí: Trưởng Phòng DVSBH (Kinh nghiệm 3 – 5 năm)
Trình độ: Đại học – Ô Tô, Cơ khí chế tạo ô tô
Lương: 18- 25 triệu
CÔNG TY CP Ô TÔ TMT SÀI GÒN cần tuyển 01 Trưởng phòng DVSBH
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Dịch vụ.
- Xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện các công việc, chỉ tiêu, doanh số do Ban Giám Đốc giao.
- Quản lý, bố trí và sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, khai thác các thiết bị, phương tiện sản xuất một cách hiệu quả nhất.
- Quản lý các chương trình đánh giá hoạt động dịch vụ của hãng.
- Giám sát, duy trì hoạt động của các nhóm, tổ dịch vụ sửa chữa thực hiện đúng theo quy trình, quy định của Công ty.
- Theo dõi, kiểm tra giải quyết các vấn đề chưa hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sửa chữa xe.
- Quản lý, giám sát việc đặt Phụ tùng đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng.
- Kiểm soát việc tồn kho phụ tùng để đạt hiệu quả cao nhất.
- Lập kế hoạch, đề xuất, thực hiện các phương án đào tạo chuyên môn cho nhân sự Dịch vụ.
- Thực hiện công tác báo cáo định kỳ tuần, tháng, quý, năm theo đúng định kỳ của Công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.
- Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc Công ty về toàn bộ hoạt động của phòng Dịch vụ Bảo hành và chăm sóc khách hàng đến sửa chữa.
YÊU CẦU
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên.
- Chuyên môn: chuyên ngành Ô tô, cơ khí chế tạo ô tô…
- Kinh ngiệm: ít nhất 03 năm kinh nghiệm.
- Có kiến thức và kinh nghiệm về Ô tô.
- Có kỹ năng giao tiếp, khả năng tạo ảnh hưởng và tạo động lực.
- Kỹ năng thuyết phục, phân tích, tổng hợp, đánh giá, báo cáo.
- Có tư duy chiến lược, mạnh về hoạch định, xây dựng hệ thống, tham mưu chế độ, chính sách, xây dựng quy trình, quy chế, hệ thống đánh giá KPIs.
- Tính cách linh hoạt, nhanh nhạy, tinh tế, có khả năng điều hòa các mối quan hệ khéo léo.
- Chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
- Thời gian làm việc từ 7h30 -17h00 các ngày từ thứ 2 – thứ 7, Chủ nhật nghỉ.
QUYỀN LỢI
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động. Chế độ nghỉ lễ Tết, đi du lịch hằng năm.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, đầy nhiệt huyết.
- Hỗ trợ ăn trưa.
- Được làm việc trong một doanh nghiệp lớn, môi trường trẻ tuổi, năng động.
- Cơ hội thăng tiến cao, rõ ràng.
- Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Lương tháng thứ 13, thưởng Lễ, Tết, các dịp đặc biệt trong năm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Làm việc tại 1454 QL1A, P.Thới An, Q.12, TP. HCM
- Liên hệ: Ms Tuyền 0336772742 hoặc gửi CV qua email : tuyendungnhansu8910@gmail.com
- Website: https://tmthcm.vn/
